Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di ex5, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi PenuhKawalan Ada Pada AndaAkses Boleh DimintaTiada Perkongsian Tanpa Izin

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

ex5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform ex5 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun semasa proses pendaftaran. Data berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan bagi tujuan

1
pengesahan dan pemprosesan pembayaran yang selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dilindungi enkripsi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi respons dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di ex5.best untuk bercakap dengan wakil kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara terus. Cara ini mempercepatkan pengesahan identiti anda dan memudahkan pemprosesan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ex5 Menguruskan Data Anda

Kami membangun setiap lapisan pengurusan data kami dengan satu matlamat: memastikan anda sentiasa memegang kawalan ke atas maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam prinsip utama yang membentuk amalan privasi kami di ex5.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memastikan keselamatan platform.

Enkripsi Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk butiran pembayaran melalui GrabPay, Boost dan saluran lain yang tersedia.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang anda pilih.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Soalan Tentang Dasar Privasi ex5

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut direkodkan bagi tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang dalam bahagian Tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau sembang langsung kami. Perlu diingatkan bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah kami beroperasi.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mempertingkatkan pengalaman melayari platform kami. Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan tanpa mengenal pasti anda secara peribadi.

Semua transaksi dihantar melalui saluran berenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad atau kata laluan dompet digital anda — data pembayaran hanya diproses oleh pembekal seperti Touch 'n Go dan FPX secara selamat.

Hantarkan aduan anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman Hubungi Kami, atau gunakan sembang langsung di ex5.best. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan tepat pada masanya.

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Bagaimana ex5 Menguruskan Data Anda

Pengumpulan Data Minimum

Enkripsi Penuh

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Tentang Dasar Privasi ex5

01 Apakah jenis data peribadi yang ex5 kumpulkan?

02 Adakah ex5 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang ex5 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta ex5 memadamkan data peribadi saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana ex5 menggunakannya?

06 Bagaimana ex5 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan